理想汽车回应车主账号被锁无法用车:程序误伤了车主 已恢复登录
6月12日消息,近期,一位理想MEGA车主在网上发帖称,自己的账号忽然被理想社区管理员锁定,导致手机蓝牙钥匙无法解锁车辆。
车主还解释道,他在理想APP没有发布过任何不当言论,当时他的账号是授权账号,主账号正常。
车主质疑理想社区管理员的权限过大,大半夜把车主账号锁了不让开车,这要是在无人区或者没有手机信号的地方,后果无法想象。

对此,理想汽车今日发布公告,回应了此事。
理想汽车称,近期,我们收到一位理想用户反馈:分享给家人的理想汽车App账号被锁定,导致手机蓝牙钥匙功能无法使用。
经查,该账号触发了理想汽车App中的风险管控程序,会对非主车控账号的异常操作进行系统限制,暂停该账号登录理想汽车App的权限。
该设定的本意是避免“广告营销”等恶意账号,频繁关注理想用户产生打扰,但在本次事件中“误伤”了车主授权的家人账号。
在收到反馈后,理想第一时间将这位用户分享的家人账号恢复正常登录,由此给这位用户带来的不便,我们深表歉意。
为避免此类事件的再次发生,理想汽车已完成对家人授权车控关联账号权限的优化,避免被风险识别程序“误伤”感谢理想用户们的关注。


本文链接:http://www.vogav.com/v3321.html理想汽车回应车主账号被锁无法用车:程序误伤了车主 已恢复登录
-
9.98万直接掀桌子 读懂比亚迪秦L:开创油耗2时代合资更头大
5月29日消息,昨日晚间,比亚迪发布了第五代DM混动技术,首批搭载该技术的车型秦L和海豹06 DM-i正式上市,并采用双车同价的方案,9.98万起、续航2000公里直接掀
-
蔚来的故事 让李斌讲完了么
尽管蔚来的第二品牌乐道汽车在其品牌发布会上尽可能地塑造了轻松欢乐的氛围,但资本市场并没有给面子。美东时间5月15日,蔚来股价在开盘爬上5.8美元之后,
-
理想超充桩要支持车机降锁了 跟特斯拉一样方便
6月10日消息,理想汽车宣布,理想超充桩的车机降锁功能已在研发测试中,预计7月底推送。以往车主需要下车跑到充电桩附近,掏出手机扫描二维码码降锁,然后上车
-
特斯拉强对手!乐道L60银色实车曝光:预售21.99万元起
6月3日消息,据媒体报道,乐道汽车全新纯电中型SUV乐道L60,近在网络上曝光了银色实车图片。此前已发布红色和灰色两种配色,加上此次的银色和之前曝光的白色,
-
蔚来连续6年现身J.D. Power榜单:质量与魅力指数“双冠王”背后发生了什么
6月6日,消费者洞察与市场研究机构领导者J.D. Power发布2024中国新能源汽车新车质量研究,蔚来凭借ES8、ET5/ET5T分别荣获豪华纯电动车市场质量第一和中型
-
李想深夜分享理想“自动驾驶”新进展:大暴雨天依旧能开
6月13日消息,昨日午夜时分,许久没有在微博活跃的李想本人突然发布了一条视频,并配文称:理想汽车突破性的E2E+VLM技术的【自动驾驶】上限到底有多高?注意,此