车主山区驾驶遭遇泥石流 蔚来服务一天一夜紧急施救
6月20日消息，据国内多家媒体报道，近期全国多地进入汛期，地质灾害频繁，对群众自驾出行带来较大影响。
记者通过社交媒体了解到，新疆鲁木齐某山区发生泥石流，造成人员与车辆被困，所幸厂商第一时间启动救援，快速帮助被困人员脱险。
据了解，6月17日晚8点40分，头屯河区与昌吉交界庙尔沟乡偏僻山区突发泥石流事故，一辆蔚来ES6和一辆蔚来ES8被困，情况危急。接到求救信息后，当地蔚来救援人员立刻组织救援，仅耗时1小时就抵达100公里外的事发地，着手组织救援工作。
据参与救援的蔚来工作人员回忆，现场有两台蔚来车辆6人被困，工作人员抵达时，由于泥石流淹没路段，当地救援队正在施工抢修封路，因此无法通行，蔚来工作人员与救援队协商后，从仅能容纳一辆车通过的简易通道靠行进至距离被困车辆100米的位置。
随后工作人员就地取材搭建了建议通道，帮助被困人员抵达安全区域，安全汇合后，工作人员与车主一起铺设木板路协助现场救援，距离较近的蔚来ES6脱险。
由于另一台蔚来ES8陷入一米深的泥中，且距离公路距离远，工作人员便优先护送被困人员撤离，凌晨3点，工作人员一行人在撤离途中偶遇当地救援队前往事发现场，由于山体滑坡，救援车辆数量有限，蔚来ES6与工作车又临时肩负起运输任务，接送上山救援的消防队员，直至送完后一名消防员。
次日，工作人员再度抵达现场，借助挖掘机、拖车等工具将蔚来ES8救出，蔚来工作人员告诉记者，此次救援服务的确难度较大，但并非某些车主的特殊待遇。
事实上，蔚来为所有车主都提供了终身免费道路救援服务，当所驾驶的蔚来车辆发生故障或其他情况，导致无法行驶时，蔚来将提供帮助。
有业内人士认为，随着新能源汽车渗透率和保有量的进一步提升，消费者对车辆售后服务提出更高标准的需求。
然而，新能源汽车后市场还处于初期发展阶段，相关维修人才短缺、配套的售后服务体系不完善等问题突出。
相比之下，蔚来的服务一直是行业服务建设的一个样板，在提供道路救援之外，蔚来的服务人员在服务过程中，为车主在紧急情况下提供暖心的帮助、支持。
不难看出，蔚来汽车始终以用户为中心，已经成为了一种企业价值观，在每一个事件和细节中得到贯彻和执行。
本文链接：http://www.vogav.com/v3473.html车主山区驾驶遭遇泥石流 蔚来服务一天一夜紧急施救
-
蔚来换电联盟将迎重量级嘉宾：曝一汽集团即将加入
5月17日消息，据财联社新报道，一汽集团宣布加入蔚来换电联盟。作为“共和国长子”，一汽汽车集团的加入无疑给蔚来汽车换电模式带来了非常强的背
-
曝理想充电功率与宣传功率不符 官方回应：受电池温度等因素影响
5月30日消息，理想汽车近期对车主关于充电速度的疑问进行了解答。理想汽车指出，充电速度受多种因素影响，包括电池温度、车辆剩余电量和充电站的忙闲状态。
-
欧盟宣布拟对中国电动车加征高38.1%的关税！比亚迪吉利上汽在列 宝马公开反对
6月12日消息，欧盟拟从下个月起对自中国进口的电动汽车高加征38.1%的额外关税。欧盟委员会6月12日发布公告称，如无法与中方达成解决方案，加征关税将于7月4
-
特斯拉强对手！乐道L60银色实车曝光：预售21.99万元起
6月3日消息，据媒体报道，乐道汽车全新纯电中型SUV乐道L60，近在网络上曝光了银色实车图片。此前已发布红色和灰色两种配色，加上此次的银色和之前曝光的白色，
-
李想：第三季度理想推无图NOA、晚明年初推L3级自动驾驶
6月8日消息，理想汽车CEO李想今日出席了2024中国汽车重庆论坛并发表演讲。李想表示，去年9月份理想专门建立了一个自动驾驶研究团队，而在过去半年多的时间
-
理想今年走量车型：全新L6累计交付超2万台
6月8日消息，据理想汽车官方发布，截止目前，旗下全新中大型无座SUV理想L6已经交付2万台，随着产能爬坡，预计6月产能可超2万台。理想L6定位家庭豪华五座SUV，是理
