你粉哪个品牌!蔚来高管:很难想象花粉不支持华为、迪粉不支持比亚迪
7月15日消息,近日,蔚来汽车品牌与传播助理副总裁马麟公开表示,对于某品牌忠实用户而言,如果哪天不支持了,那真的是要出问题了。
谈及企业与用户的关系时,马麟表示:“我很难想象,如果说迪粉不支持比亚迪了,花粉不支持华为了,蔚来的用户不支持蔚来了,这家公司可能就真正失去了存在的基础了。”。
在马麟看来,在移动互联网时代,用户是特别特别重要的一件事情,所以蔚来在很早就提出了用户企业,蔚来是为用户满意而存在。
“通过蔚来的成功,帮助用户实现自身的价值,我们在朝这个方向一直在努力。”马麟说道。
之前的品牌忠诚度调研来看,华为、比亚迪、苹果自家用户对本品牌的忠诚度高,这跟优秀的产品分不开,同时也跟厂商与用户共同打造的文化有关。
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